Recrutement
À vos côtés dans les moments difficiles

Le mode Tiers Payant pour vous faciliter l'accès aux soins de santé

Un accompagnement permanent

Des services sinistres gratuits pour tous nos assurés

Assistance 24H/24 et 7J/7 

Un Centre de Relation Client joignable au           +212 520 486 400 pour vous accompagner à tout moment pour toute demande d'orientation, service d'assistance ou déclaration de sinistre.

 

Tiers Payant

Des prestations santé en mode Tiers Payant sans avancer de frais ni déposer de garanties de paiement via une carte d'accès aux soins individualisée avec le paiement d'un ticket modérateur uniquement.

 

Réseau de Prestataires de Soins

Un réseau de prestataires santé sélectionnés avec le plus grand soin par notre partenaire NextCare dans plusieurs villes du Royaume.

 

Un portail dédié 

Accdessible via web et via l'application mobile MyNextCare, il vous permet de suivre vos dossiers de santé, localiser nos prestataires de soins, pré-déclarer vos sinistres ou faire une réclamation.

 

Accéder à votre portail

Prise en charge rapide 

Une réponse rapide à vos demande de prise en charge dans un délai moyen de 3H en contactant le Centre Relation Client NextCare au + 212 5 20 48 64 00.

 

Bénéficiez de soins en mode Tiers Payant

Un processus simple et fluide

  1. Choisir le prestataire de soins au niveau de la liste disponible sur l’application MyNextCare ou en suivant ce lien.  
  2. Vous présenter chez le prestataire de soins muni de votre carte de santé et votre pièce d’identité.
  3. Bénéficier des soins de santé et payer uniquement le ticket modérateur.

Vous n’êtes pas tenu de constituer un dossier médical relatif à votre hospitalisation / soins.

Pour vous accompagner à tout moment

Assistance 

Nos services d'assistance multilingue valables 24/7
Besoin d'aide pour bénéficier de soins de santé en mode Tiers Payant ?
Bénéficiez d'orientation et de conseils gratuits

Bon à savoir

Avantages du Tiers Payant avec Allianz Chifaa

  • Un réseau opérationnel qualifié : médecins, cliniques, laboratoires, pharmaciens, opticiens, radiologues, etc. sélectionnés avec le plus grand soin par notre partenaire NextCare et présents sur l’ensemble du territoire.
  • Sans garantie de paiement demandée par les prestataires de soin 
  • Sans avoir à constituer et à déposer un dossier de remboursement 
  • Sans avoir à avancer les frais de santé en attendant leur remboursement (payement d'un ticket modérateur uniquement).
Voir notre réseau de prestataires santé

Téléchargement

Bulletin de soin Allianz Chifaa 637 KB

Que voudriez-vous savoir ?

Plus d'informations concernant nos services

  1. Hospitalisation d'urgence 
  1. Choisir le prestataire de soins au niveau de la liste disponible sur l’application MyNextCare ou en suivant ce  lien.  
  2. Vous présenter chez le prestataire de soins muni de votre carte de santé et votre pièce d’identité.
  3. Bénéficier des soins de santé et payer uniquement le ticket modérateur.

Hospitalisation programmée

  • Contacter le Centre de Relation Client au +212 520 486 400 pour ouvrir un dossier et interagir avec votre prestataire de soins choisi avant même votre rendez-vous, ce qui facilitera votre prise en charge une fois sur place.
  1. Dans les deux cas, vous n’êtes pas tenu de constituer un dossier médical relatif à votre hospitalisation / soins

Chaque dossier médical doit contenir tous les documents originaux relatifs aux soins reçus (devis, factures, radios, etc.) Il doit également contenir le formulaire de déclaration de maladie dûment renseigné et cacheté par le prestataire de soins.

Il s'agit de :

  • Déposer le dossier de remboursement auprès de votre assureur conseil.
  • Dès réception de votre dossier complet, comptez un délai de 10 jours ouvrables
  • Vous recevrez ensuite une notification sur votre application, vous informant du remboursement de votre dossier (chèque ou virement, selon la méthode convenue avec votre assureur conseil).

 

  1. Certains actes nécessitent l’accord préalable si vous choisissez de passer par un prestataire en dehors de notre réseau Tiers Payant : 
  • Actes de kinésithérapie et rééducation fonctionnelle.
  • Les traitements lourds : chimiothérapie, radiothérapie, dialyse, etc.
  • Hospitalisation à l’étranger.
  • Prothèses dentaires, Orthodontie et Parodontie.
  1. Pour en bénéficier, vous devez nous adresser une demande d'accord préalable :
  • Via votre assureur conseil. 
  • En contactant le Centre Relation Client au + 212 5 20 48 64 00 
  • Via l’application mobile MyNextCare.
  1. Vous obtenez généralement une réponse dans les 3H suivant votre demande.
  1.  

 

Accessible depuis le web et via application mobile MyNextCare, ce portail permet de:

1. Disposer d’une carte santé électronique pour accéder aux soins.

2. Visualiser les prestations du contrat d'assurance et de son historique.

3. Localiser les prestataires santé partenaires.

4. Pré déclarer le dossier santé grâce à un simple scan.

5. Suivre le remboursement des dossiers en cours. 

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