Recrutement
A vos côtés dans les moments difficiles

Le mode Tiers Payant pour vous faciliter l'accès aux soins 

Un accompagnement permanent

Des services sinistres gratuits pour tous nos assurés

Assistance 24H/24 et 7J/7 

Un Centre de Relation Client joignable au           +212 520 486 400 pour vous accompagner à tout moment pour toute demande d'orientation, service d'assistance ou déclaration de sinistre.

 

Tiers Payant

Des prestations santé en mode Tiers Payant sans avancer de frais ni déposer de garanties de paiement via une carte d'accès aux soins individualisée.

 

Réseau de Prestataires de Soins

Un réseau de prestataires santé sélectionnés avec le plus grand soin par notre partenaire NextCare.

 

Un portail dédié 

Accessible via web et via l'application mobile MyNextCare, il vous permet de suivre vos dossiers de santé, localiser nos prestataires de soins, pré-déclarer vos sinistres ou faire une réclamation.

 

Accéder à votre portail

Une couverture étendue 

Une couverture valable dans le monde entier, à l'exclusion des USA, Canada, Suisse, Chine, Hong Kong et Singapour.

 

 

Pour vous accompagner à tout moment

Assistance 

Nos services d'assistance multilingue valables 24/7
Besoin d'aide pour bénéficier de soins de santé en mode Tiers Payant ?
Bénéficiez d'orientation et de conseils gratuits

Gérer l'hospitalisation en mode Tiers Payant

Un processus simple et fluide

  1. Choisir le prestataire de soins au niveau de la liste disponible sur l’application MyNextCare ou en suivant ce lien.  
  2. Contacter le Centre de Relation Client pour ouvrir un dossier et interagir avec votre prestataire de soins choisi avant même votre rendez-vous, ce qui facilitera votre prise en charge une fois sur place.
  3. Fournir votre numéro de carte de santé et le nom du prestataire de soins choisi ainsi que la nature des soins prévus. 
  4. Vous présenter chez le prestataire de soins muni de votre carte de santé et votre pièce d’identité.
  5. Bénéficier des soins de santé et payer uniquement la franchise restant à votre charge.

Vous n’êtes pas tenu de constituer un dossier médical relatif à votre hospitalisation / soins.

Bon à savoir

Avantages du Tiers Payant avec Allianz Chifaa Monde

  • Un réseau opérationnel qualifié sélectionné avec le plus grand soin par notre partenaire NextCare.
  • Sans garantie de paiement demandée par les prestataires de soin 
  • Sans avoir à constituer et à déposer un dossier de remboursement 
  • Sans avoir à avancer les frais de santé en attendant leur remboursement (payement de la franchise uniquement).
Voir notre réseau de prestataires santé

Téléchargement

Guide de l'assuré Chifaa Monde 12 MB

Que voudriez-vous savoir ?

Plus d'informations concernant nos services

  1. Hospitalisation d'urgence 
  1. Choisir le prestataire de soins au niveau de la liste disponible sur l’application MyNextCare ou en suivant ce  lien.  
  2. Vous présenter chez le prestataire de soins muni de votre carte de santé et votre pièce d’identité.
  3. Bénéficier des soins de santé et payer uniquement le ticket modérateur.
  4. Vous n’êtes pas tenu de constituer un dossier médical relatif à votre hospitalisation / soins
Hospitalisation d'urgence

La demande de prise en charge doit être envoyée à la Compagnie via votre assureur conseil au plus tard le premier jour ouvré suivant la date de l'hospitalisation. Elle doit être accompagnée des pièces suivantes :

- La nature précise de la maladie justifiant l’hospitalisation

- Le diagnostic justifiant l’intervention ordonnée avec ses antériorités et circonstances d’apparition.

- La nature exacte des actes et examens nécessaires avec leur cotation.

Hospitalisation programmée

Il s’agit d’adresser à la Compagnie, via votre assureur conseil l’imprimé « Demande de prise en charge » qui vous sera remis par l’établissement hospitalier.

La demande est à remplir et signer par le médecin traitant et l’hôpital où l’assuré sera hospitalisé 15 jours avant la date prévue de l’entrée.

Elle doit être accompagnée des pièces suivantes :

- L’ordonnance médicale ou éventuellement, le pli confidentiel du médecin traitant et du chirurgien, précisant la nature de la maladie et la cotation de l’acte chirurgical effectué.

- Les résultats des examens médicaux dans le cadre des soins demandés.ée


Chaque dossier médical doit contenir tous les documents originaux relatifs aux soins reçus (devis, factures, radios, etc.) Il doit également contenir le formulaire de déclaration de maladie dûment renseigné et cacheté par le prestataire de soins.

Il s'agit de :

  • Déposer le dossier de remboursement auprès de votre assureur conseil.
  • Dès réception de votre dossier complet, comptez un délai de 10 jours ouvrables
  • Vous recevrez ensuite une notification sur votre application, vous informant du remboursement de votre dossier (chèque ou virement, selon la méthode convenue avec votre assureur conseil).

Accessible depuis le web et via application mobile MyNextCare, ce portail permet de:

1. Disposer d’une carte santé électronique pour accéder aux soins.

2. Visualiser les prestations du contrat d'assurance et de son historique.

3. Localiser les prestataires santé partenaires.

4. Pré déclarer le dossier santé grâce à un simple scan.

5. Suivre le remboursement des dossiers en cours. 

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